Política de envío

Tiempos de Procesamiento (Cut-off Time):
En Slow café tostamos y preparamos tu pedido con la mayor frescura. Todo pedido confirmado antes de las 12:00 m. (mediodía) en días hábiles será procesado y entregado a la transportadora ese mismo día. Los pedidos realizados después de esta hora, o en fines de semana y festivos, se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de Entrega:
Medellín y Área Metropolitana: Entregas entre 1 y 2 días hábiles tras el despacho.
Ciudades Principales: Entregas entre 2 y 4 días hábiles.
Resto del país: Entregas entre 3 y 6 días hábiles.
Responsabilidad en la Entrega:
Trabajamos con transportadoras aliadas para llevar tu café a toda Colombia. Una vez el paquete es entregado a la transportadora, te enviaremos el número de guía para su rastreo. Slow café no se hace responsable por retrasos derivados de fuerza mayor (bloqueos en vías, clima extremo o contingencias de la transportadora). Asimismo, es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Los sobrecostos generados por devoluciones debido a direcciones erróneas serán asumidos por el comprador.